Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Raxparivo.Eu colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale pe care le furnizați prin intermediul site-ului nostru web. Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Raxparivo.Eu respectă legislația română și europeană privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

2. Datele Colectate

Pentru a putea procesa comenzile și a vă oferi servicii de calitate, colectăm următoarele tipuri de informații:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații despre comenzi și preferințe
• Date tehnice despre vizitarea site-ului (adresa IP, tipul browser-ului)

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții privind statusul comenzilor
• Furnizarea de suport clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și a experiemței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (doar cu acordul dumneavoastră explicit)

4. Împărtășirea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele personale către terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Partenerilor de livrare pentru procesarea comenzilor
• Procesatorilor de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Autorităților competente, când legea o impune
• Furnizorilor de servicii IT pentru mentenanța site-ului

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea sistemelor.

6. Drepturile Dumneavoastră

Conformă GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți consulta Politica de Cookies pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și modul de gestionare a acestora.

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele clienților sunt păstrate timp de 3 ani de la ultima interacțiune.

9. Contact și Modificări

Pentru întrebări referitoare la această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe site cu indicarea datei ultimei actualizări.